Condizioni di vendita

I manufatti presenti in questo sito sono realizzati a mano e richiedono abilità artigiane, non solo per la manifattura ma anche per la riparazione; per questo, è necessario disporre di tutti i componenti, in modo da effettuare sostituzioni e/o riparazioni in maniera ottimale. solo così è possibile creare un sostituito perfetto.

Tutte gli oggetti realizzati da Ruggero Pallaoro sono coperti da una garanzia di 24 mesi dalla data d’acquisto per i difetti di fabbricazione, che non includono parti perdute, danni risultanti dall’utilizzo quotidiano o dall’impatto del prodotto su una superficie dura in seguito a caduta o colpo.

Se ha bisogno di far riparare un prodotto danneggiato:

  • Spedisca una breve email al seguente indirizzo: ruggero@ruggeropallaoro.com spiegando il problema o specificando il componente che vorrebbe far riparare; alleghi anche la ricevuta d’acquisto, l’indirizzo, il numero di telefono.

  • Per qualsiasi riparazione dovuta a normale usura, danno accidentale, riparazione non coperta da garanzia o in caso di garanzia scaduta, il cliente dovrà coprire i costi dei materiali e l’onorario nonché le spese di spedizione.

  • Le attuali tempistiche previste per la riparazione sono di due settimane.

TERMINE PER L'ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto e di informare inequivocabilmente Ruggero Pallaoro in ordine alla propria volontà di non tenere un Prodotto acquistato sul Sito o direttamente in qualsiasi momento prima che Ruggero Pallaoro invii la Conferma d’Ordine; o entro il termine di quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento del Prodotto da parte del Cliente. Il cliente non potrà più validamente esercitare il proprio diritto di recesso una volta decorso il Termine di Recesso.

CONDIZIONI DI RESTITUZIONE.

Fintanto che il Prodotto si troverà nelle Vostre disponibilità, avrete un obbligo giuridico di custodirlo con diligenza.

I Prodotti dovranno essere restituiti, con tutti i materiali protettivi, le etichette, e i cartellini che erano originariamente attaccati ad essi e saranno sottoposti ad un’ispezione di qualità e ad un test di funzionamento.

Il Cliente dovrà avere cura del Prodotto e dovrà risarcire Ruggero Pallaoro per qualsiasi deterioramento del Prodotto che derivi da una manipolazione dello stesso diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, il funzionamento e le caratteristiche.

I Prodotti Personalizzati non possono essere restituiti a per la sostituzione o il rimborso. Ciò non pregiudicherà, comunque, i Vostri diritti in relazione a Prodotti Personalizzati difettosi o non corrispondenti alla descrizione.

Tutte le restituzioni verranno sottoposte ad un rigoroso Controllo di Qualità per verificare che i Prodotti restituiti e le relative confezioni soddisfino le condizioni sopra indicate. Qualora il Controllo di Qualità dia esito negativo, Ruggero Pallaoro ne informerà in Cliente riservandosi sin d’ora di chiedergli l’integrale risarcimento del danno.

LEGGE APPLICABILE E COMPETENZA

Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dal diritto Italiano. Ciò significa che il contratto per l’acquisto dei Prodotti e ogni controversia o azione derivante da o connesso con questo, sarà assoggettata al diritto Italiano. Tutte le controversie relative alle presente Condizioni di Vendita saranno devolute alla competenza del giudice del luogo di residenza o di domicilio del venditore.

 

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