Spedizioni

I tempi medi di consegna sono 24/48 ore per prodotti senza personalizzazioni. Può tuttavia, in alcuni casi, succedere che il prodotto non sia immediatamente disponibile, se ciò dovesse capitare verrete contattati e vi verrà specificato il tempo di attesa per la realizzazione dell'oggetto come richiesto; in questo caso sarà vostra facoltà annullare l'ordine e il relativo pagamento senza nessuna spesa.

Per le richieste di personalizzazioni, la spedizione dell'ordine può variare di alcuni giorni lavorativi in base al tipo di richiesta. In questi casi potete chiedere informazioni precise scrivendo una mail a: [email protected] oppure chiamando al n. di tel. 328 8508776 

- Modalità di consegna:

Le consegne al corriere vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, ( escluso sabato e festivi). In caso di destinatario assente, il servizio assicura due tentativi di consegna automatici. La spedizione potrà poi essere ritirata presso l'ufficio postale.

I tempi sono da considerarsi comunque indicativi poiché possono subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell'Autorità. 

Al momento della consegna della merce da parte del postino o del Corriere il cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. In caso di qualsiasi dubbio accettare il pacco unicamente segnando sul cedolino "con riserva di verifica" e/o contattandoci immediatamente.

Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato tempestivamente a RUGGERO PALLAORO all'indirizzo mail: [email protected]

- Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sul documento d’accompagnamento del Corriere e debbono essere altresì denunciati a Ruggero Pallaoro  tramite e-mail all'indirizzo [email protected]

- Ritardi di consegna

I reclami potranno essere inoltrati entro 6 giorni dal mancato ricevimento rispetto al giorno previsto per la consegna, al seguente indirizzo di posta elettronica: [email protected]

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